Envios

¿Por cuál paquetería realizan los envíos?

Manejamos los envíos por tres paqueterías; correos de México, Redpack o Fedex

  • Correos de México, tarda aproximadamente de 2 a 3 semanas en realizar las entregas (máximo 3 pares)
  • Redpack, el envio es de 4 a 6 días hábiles aproximadamente
  • Fedex, su tiempo de entrega también es de 4 a 6 días hábiles aproximadamente

Existen ciudades y localidades que debido a su tamaño o al no tener una sucursal de paquetería cercana Redpack y Fedex cobran una tarifa adicional por llevar el paquete, el tiempo del envio varía dependiendo de la ubicación, puedes consultar si tu ciudad es una zona extendida en la siguiente liga http://zonaextendida.com/, también puedes mandarnos un mensaje por DM a nuestro insta para orientarte :3 y darte el tiempo de envio que nos ofrece la paquetería a tu ciudad.

 

¿Cuánto se tardan en preparar mi paquete para su envío?

En pares de entrega inmediata nos tardamos de 2-3 días hábiles en realizar el envio más el tiempo de la paquetería que hayas elegido, en pares sobre pedido sería el tiempo de fabricación  (10-15 días hábiles aproximadamente) más el tiempo del envio elegido :3

 

¿Correos de México es seguro?

Sí 😊, correos es seguro, es la opción más económica, sus inconvenientes son el tiempo de entrega que manejan y que en ocasiones, dependiendo de tu ciudad, es necesario que recojas tu paquete en ventanilla, en la gran mayoría de las veces lo llevan a domicilio pero existe esta posibilidad.

 

Soy de Guadalajara ¿tienen entregas locales?

Sí :3, manejamos entregas a domicilio en Guadalajara y la ZMG mediante paquetería local (dentro de periférico), tenemos cobertura a algunas zonas fuera de periférico, con tu domicilio podemos checar la tarifa 😊 Los envíos en pares disponibles de entrega inmediata se realizan de 2 a 3 días hábiles una vez confirmado el pago, te estaremos avisando el día que recoge la paquetería tu pedido y ellos te estarían entregando ese mismo día antes de las 7pm. En pares sobre pedido, te estaremos avisando el día que llevaremos tu paquete cuando queden listas tus sandalias :3 

 

¿Ustedes me avisan cuando llegue mi paquete?

Depende de la opción :3, en caso de ser entrega local te estaremos confirmando el día que llevarán tu paquete y te estaremos avisando cuando ya esté en ruta de entrega, la paquetería no maneja una hora exacta, pero realizan sus entregas en el transcurso del día con un horario de 9 am a 7pm, de lunes a viernes.

En caso de ser entrega por correos de México o por paquetería te estaremos compartiendo el número de guía para que puedas realizar el seguimiento de tu paquete, es importante que estes pendiente de sus movimientos, en las actualizaciones de la guía te aparecerá la fecha aproximada en que llegará a tu domicilio  (en el caso de redpack y fedex) y se mostrará cuando tu paquete esté en ruta de entrega, nosotros como tal no te avisaremos cuando estará llegando pero te proporcionamos las herramientas para que puedas seguir tu paquetito.

  

¿Me dan guía para el rastreo?

Sí 😊, en los envíos por Correos de México o por paquetería.

 

¿Puedo enviar mi paquete a una oficina de paquetería (envío OCURRE) en lugar de mi domicilio?

Sí :3, podemos enviar tu paquete a una oficina siempre y cuando sea de la misma empresa por la que estás seleccionando el envío, por ejemplo si quieres recogerlo en una oficina de Correos de México, debes de seleccionar en las opciones de envío “envío por Correos de México” y en los datos del domicilio, ingresar los datos de la sucursal 😊.

 

¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?

Cuando tu pedido sea enviado, te enviaremos un correo electrónico de notificación de envío con la información de seguimiento. Si tienes duda mándanos un mensajito  :3

 

¿Realizan envíos a otros países?

Nouu, por el momento sólo realizamos envíos dentro de la Repubica Méxicana.

 

Recuerda que si tienes alguna duda que no aparezca aquí o que no te quede del todo claro puedes mandarnos un mensaje a ventas.black.lotus.bazar@gmail.com o a nuestro insta @black.lotus.bazar para orientarte <3.