Preguntas frecuentes
¿Por qué hay secciones que dice “on demand” (sobre pedido)?
Los modelos de esa sección, que son nuestros modelos de piso y los zapatos y mocasines los hacemos sobre pedido de la talla y color que tú prefieras dentro de nuestra gama, en estos estilos no manejamos un stock de productos como en los otros modelos. Esto nos permite tener una gama más amplia de colores :3 y de tallas (no sólo las que más se venden) para que puedas armar tu combinación favorita a un precio super accesible 😊.
Nuestro proceso de fabricación es artesanal, nos tardamos un poquito en hacer tus sandalias (10 a 15 días hábiles aproximadamente) pero te prometemos que la espera vale la pena ❤️
¿Cuáles son los días hábiles?
Las paqueterías que utilizamos y nosotros consideramos como días hábiles los días de Lunes a Viernes, que son los días que trabajamos, sin considerar los fines de semana ni los días festivos, que corresponden a nuestros días de descanso.
¿De qué material es su calzado?
Los materiales que utilizamos en la fabricación de nuestro calzado son sintéticos, manejamos distintos acabados (piel, gamuza, charol) dependiendo del color y modelo que hayas elegido :3
¿Realizan pedidos de mayoreo?
Sí 😊, manejamos pedidos de mayoreo a precio preferencial a partir de 6 pares del mismo estilo y color, o 12 pares surtidos, mándanos un mensajito a nuestro correo ventas.black.lotus.bazar@gmail.com o a nuestro insta @black.lotus.bazar para darte más información.
¿Me pueden facturar mi compra?
Si, podemos generar tu factura 😊, para solicitarla te pedimos nos envíes un correo a ventas.black.lotus.bazar@gmail.com con tu numero de pedido y tus datos, incluyendo el uso de la factura.
La factura será enviada a tu correo de 1 a 3 días hábiles, solo se facturarán compras en el mismo mes de que se realizó el pedido.
¿Cómo puedo realizar mi pago?
Aceptamos pagos mediante Paypal, depósitos o transferencias SPEI, y pagos con tarjetas de crédito y débito
¿Aceptan pagos en Oxxo?
Sí :3, aceptamos depósitos a tarjeta en OXXO. NO aceptamos transferencias de Oxxo a Oxxo, o aquellas en las que el dinero no se deposite a la cuenta que te proporcionamos.
¿Cuánto tiempo tengo para realizar el pago cuando es por transferencia o deposito?
Tienes 24 hrs a partir de que se realizó el pedido para realizar el pago y mandarnos un mensajito con tu comprobante para validarlo :3
¿Cuánto tiempo tardan en llegar mi pedido?
En pares de entrega inmediata nos tardamos de 2-3 días hábiles en realizar el envio más el tiempo de la paquetería que hayas elegido, en pares sobre pedido sería el tiempo de fabricación (10-15 días hábiles aproximadamente) más el tiempo del envio elegido :3
¿Tienen más fotos de sus productos?
Sí 😊, si hay algún modelo que quieras ver en algún color en especial puedes mandarnos un mensajito a nuestro insta para compartirte más fotitos.
¿Manejan números medios?
Nou, manejamos solamente números enteros, podemos compartirte las medidas del modelo y numero que prefieras :3, mándanos un mensajito.
Si compro un par de “entrega inmediata” y unas sandalias “sobre pedido” ¿serían dos envíos?
No, sería un solo envío 😊, te estaremos mandando todos tus pares cuando terminemos de fabricar las sandalias que elegiste de nuestra sección “on demand/ sobre pedido”.
Recuerda que si tienes alguna duda que no aparezca aquí o que no te quede del todo claro puedes mandarnos un mensaje a ventas.black.lotus.bazar@gmail.com o a nuestro insta @black.lotus.bazar para orientarte <3.